Condiciones e información general

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UBICACIÓN
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Somos TIENDA FÍSICA en:
AVENIDA PRINCIPAL DE BELLO CAMPO o Avenida Juan Pablo II, Edificio El Carmen, planta baja, local B, Urbanización Bello Campo, Municipio Chacao.

Punto de referencia: entre AV. FRANCISCO DE MIRANDA Y AV. LIBERTADOR, CARACAS. Bajando por el Restaurante El Frijol, justo frente al caballo del Nuevo Rucio Moro.

ESTACIÓN METRO MÁS CERCANA:
ALTAMIRA

ESTACIONAMIENTO: GRATIS justo delante de la tienda.

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HORARIO
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LUNES A VIERNES DE 8.00AM A 5:00PM CORRIDO
SÁBADOS DE 9AM A 2:30PM
Domingos y Feriados nacionales cerrados

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ENVÍOS
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* Envíos se realizan el mismo día si pagó antes del mediodía.

* TRABAJAMOS CON MRW, ZOOM, TEALCA, DOMESA
* YUMMY-DINGO (Estos motorizados no aceptan efectivo)
* Para pagos en EFECTIVO, puede hacerlo en tienda, o al motorizado pagando 5$ de envío (máximo 12km)
* Distancia mayor a 12Km o productos grandes o pesados, solicitar cotización a su asesor de ventas.
* Ciertas condiciones aplican.

NO TENEMOS PUNTO DE VENTA

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CONDICIONES
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* Nuestro canal principal de comunicación es el WHATSAPP oficial de tienda, la atención en persona en nuestro local comercial y las llamadas telefónicas.
* Todos los productos tienen un mes de garantía la cual se ejecuta en la tienda física en Chacao, Caracas y presentando caja, accesorios, bolsas y factura. 
* La garantía no cubre el costo de llevar el artículo hasta la tienda o de enviarlo desde el interior o Caracas para aplicar la garantía, tampoco se restituyen los costos iniciales de envío. Sí cubrimos el costo del envío de vuelta al cliente con el cambio del producto.
* La garantía queda invalidada si el artículo muestra signos de golpes, roturas, pines doblados en tarjeta madre, actualización de firmware.
* Las garantía se ejecutan dejando el producto para revisión, una vez completada la revisión del técnico o de la marca se procede al cambio por uno nuevo si se determinó que el producto está dañado por causas no imputables al cliente. El cambio no es inmediato.
* No reparamos productos en garantía, se hace cambio por otro nuevo. Si no lo hay en existencia se genera nota de crédito para aplicar en otro artículo que desee.
* Con marca PICKENS la garantía es cubierta directamente por ellos en Venezuela. Eso significa que la garantía no se ejecuta por la tienda sino directamente por los contactos ofrecidos por la marca y sí cubre el costo de envío del producto.
*No se realizan cambios por error de elección del cliente, no se reintegra el dinero. Somos tienda física y puede ir a ver el producto antes de pagar y así estar seguro.
* Nos reservamos el derecho a fe de errata en cuanto a características. Favor investigar descripción completa según el modelo ofrecido googleando y leyendo directamente la página del fabricante.
* Las respuestas emitidas en la sección preguntas son una opinión personal, por lo cual recae en usted la responsabilidad de verificar la compatibilidad de productos, funciones, uso, entre otros con un técnico especializado antes de comprar.
*No aplican reembolsos de dinero, cambiamos mercancía.

* Los descuentos son válidos únicamente en las formas de pago denominadas en dólares.

* Al hacer clic en comprar usted acepta estas condiciones.